Vn
Chúng tôi (có nghĩa là công ty cụ thể được xác định là nhà điều hành trang web đã hướng dẫn bạn đến Thông báo về quyền riêng tư này) tin rằng việc bảo vệ tính bảo mật và quyền riêng tư đối với dữ liệu cá nhân của bạn là quan trọng. Thông báo về Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và chuyển (sau đây gọi là “xử lý”) dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn phụ thuộc vào bối cảnh tương tác của bạn với chúng tôi, với các sản phẩm. các dịch vụ và tính năng mà bạn sử dụng, vị trí của bạn và luật hiện hành.
1.Xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến việc bạn sử dụng các trang web, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến của chúng tôi
Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý, mục đích của việc xử lý
Khi truy cập các trang web của chúng tôi hoặc sử dụng các ứng dụng của chúng tôi hoặc các dịch vụ trực tuyến (mỗi dịch vụ là “Sản phẩm trực tuyến”), chúng tôi xử lý thông tin mà bạn đã chủ động và tự nguyện cung cấp về bản thân hoặc do chúng tôi tạo ra liên quan đến việc bạn sử dụng Sản phẩm trực tuyến và bao gồm các danh mục dữ liệu cá nhân sau:
- Thông tin liên lạc của bạn, bao gồm tên, địa chỉ e-mail, số điện thoại;
- Dữ liệu cá nhân khác mà bạn cung cấp bằng cách điền vào các biểu mẫu trong Sản phẩm trực tuyến của chúng tôi;
- Thông tin được gửi như một phần của yêu cầu hỗ trợ, khảo sát hoặc bình luận hoặc bài đăng trên diễn đàn; và
- Thông tin về tương tác của bạn với Sản phẩm trực tuyến, bao gồm thiết bị và mã định danh người dùng của bạn, thông tin về hệ điều hành, các trang web và dịch vụ được truy cập trong chuyến thăm của bạn, ngày và giờ của mỗi yêu cầu của khách truy cập.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Để cung cấp các dịch vụ và chức năng của Sản phẩm trực tuyến, bao gồm tạo và quản lý tài khoản trực tuyến của bạn, cập nhật, bảo mật và khắc phục sự cố, cung cấp hỗ trợ, cũng như cải thiện và phát triển Sản phẩm trực tuyến của chúng tôi;
- Để lập hóa đơn cho việc sử dụng Dịch vụ Trực tuyến của bạn;
- Để xác minh danh tính của bạn;
- Để trả lời và thực hiện các yêu cầu hoặc hướng dẫn của bạn;
- Để xử lý đơn đặt hàng của bạn hoặc cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin hoặc ưu đãi cụ thể;
- Để liên hệ với bạn với thông tin và ưu đãi liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, để gửi cho bạn thêm thông tin tiếp thị hoặc liên hệ với bạn trong bối cảnh khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng như được giải thích trong Phần 3; và
- Khi cần thiết một cách hợp lý để thực thi các điều khoản của Sản phẩm trực tuyến, để xác lập hoặc bảo vệ khiếu nại hoặc biện pháp bảo vệ hợp pháp, để ngăn chặn gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác, bao gồm cả các cuộc tấn công vào hệ thống công nghệ thông tin của chúng tôi.
Sản phẩm trực tuyến cung cấp cho tổ chức của bạn
Sản phẩm Trực tuyến của chúng tôi có thể được cung cấp cho bạn để bạn sử dụng bởi tổ chức mà bạn thuộc về, chẳng hạn như khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi. Nếu tổ chức của bạn cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Sản phẩm trực tuyến, việc xử lý dữ liệu cá nhân do bạn hoặc tổ chức của bạn cung cấp hoặc thu thập từ bạn hoặc tổ chức của bạn liên quan đến nội dung của Sản phẩm trực tuyến được thực hiện dưới sự chỉ đạo của tổ chức bạn và tuân theo thỏa thuận xử lý dữ liệu giữa tổ chức của bạn và chúng tôi. Trong trường hợp như vậy, tổ chức của bạn chịu trách nhiệm về mọi dữ liệu cá nhân có trong nội dung đó và bạn nên đặt bất kỳ câu hỏi nào về cách dữ liệu cá nhân có trong nội dung đó được sử dụng cho tổ chức của bạn.
Liên kết đến các trang web khác
Thông báo về quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho các Sản phẩm trực tuyến liên kết đến Thông báo về quyền riêng tư này và không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng khác của các chi nhánh của chúng tôi có Thông báo về quyền riêng tư của riêng họ hoặc do các bên thứ ba điều hành. Thông báo về Quyền riêng tư này cũng không áp dụng trong các trường hợp chúng tôi chỉ xử lý thông tin thay mặt cho các Đối tác kinh doanh của mình, ví dụ: khi chúng tôi hoạt động với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web hoặc đám mây. Chúng tôi có thể cung cấp các liên kết đến các trang web và ứng dụng khác mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của các trang web hoặc ứng dụng khác như vậy.
2.Xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến mối quan hệ kinh doanh của bạn với chúng tôi
Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý và mục đích của việc xử lý
Trong bối cảnh mối quan hệ kinh doanh với chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý các danh mục dữ liệu cá nhân sau của người tiêu dùng và người liên hệ tại khách hàng, nhà cung cấp, nhà cung cấp và đối tác (mỗi đối tác là “Đối tác kinh doanh”):
- Thông tin liên hệ như họ và tên, vị trí việc làm, địa chỉ cơ quan, số điện thoại cơ quan, số điện thoại di động cơ quan, số fax cơ quan và địa chỉ email cơ quan;
- Dữ liệu thanh toán, chẳng hạn như dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán và phòng chống gian lận, bao gồm số thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ, số mã bảo mật và thông tin thanh toán liên quan khác;
- Thông tin khác nhất thiết phải được xử lý trong một dự án hoặc mối quan hệ hợp đồng với chúng tôi hoặc do Đối tác kinh doanh tự nguyện cung cấp, chẳng hạn như dữ liệu cá nhân liên quan đến các đơn đặt hàng, các khoản thanh toán đã thực hiện, yêu cầu và các mốc quan trọng của dự án;
- Dữ liệu cá nhân được thu thập từ các nguồn có sẵn công khai, cơ sở dữ liệu toàn vẹn và các cơ quan tín dụng; và
- Nếu được yêu cầu về mặt pháp lý để kiểm tra tính tuân thủ của Đối tác kinh doanh: ngày sinh, số ID, chứng minh nhân dân và thông tin về các vụ kiện tụng liên quan và quan trọng hoặc các thủ tục pháp lý khác chống lại Đối tác kinh doanh.
Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
- Trao đổi với các Đối tác kinh doanh về các sản phẩm, dịch vụ và dự án của chúng tôi, ví dụ: bằng cách trả lời các câu hỏi hoặc yêu cầu hoặc cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm đã mua;
- Lập kế hoạch, thực hiện và quản lý mối quan hệ (hợp đồng) với các Đối tác kinh doanh; ví dụ. bằng cách thực hiện các giao dịch và đơn đặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ, xử lý các khoản thanh toán, thực hiện các hoạt động kế toán, kiểm toán, lập hóa đơn và thu tiền, sắp xếp các chuyến hàng và giao hàng, tạo điều kiện sửa chữa và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ;
- Quản lý và thực hiện phân tích thị trường, rút thăm trúng thưởng, các cuộc thi hoặc các hoạt động hoặc sự kiện khác của khách hàng;
- Liên hệ với bạn với thông tin và ưu đãi liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, gửi thêm cho bạn các thông điệp tiếp thị và thực hiện các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng như được giải thích trong Phần 3;
- Duy trì và bảo vệ an ninh cho các sản phẩm, dịch vụ và trang web của chúng tôi, ngăn ngừa và phát hiện các mối đe dọa bảo mật, gian lận hoặc các hoạt động tội phạm hoặc độc hại khác;
- Đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (chẳng hạn như nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ), kiểm soát xuất khẩu và hải quan, nghĩa vụ sàng lọc sự tuân thủ của Đối tác kinh doanh (để ngăn chặn tội phạm cổ cồn trắng hoặc rửa tiền), và các chính sách hoặc tiêu chuẩn ngành của chúng tôi; và
- Giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận hợp đồng của chúng tôi và thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
3.Xử lý dữ liệu cá nhân để khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng hoặc để tiếp thị trực tiếp
Ở đâu và khi được cho phép theo luật hiện hành, chúng tôi có thể xử lý thông tin liên hệ của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp (ví dụ: lời mời triển lãm thương mại, bản tin với thông tin và ưu đãi khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi…) và để thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, trong mỗi trường hợp cũng qua email. Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu liên hệ của mình cho những mục đích này bất kỳ lúc nào bằng cách gửi thư tới info@waste2green.vn hoặc bằng cách sử dụng cơ chế chọn không tham gia được cung cấp trong thông tin liên lạc tương ứng mà bạn nhận được.
4.Chuyển giao và tiết lộ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn sang:
- Các công ty liên kết khác hoặc các bên thứ ba – ví dụ: các đối tác bán hàng hoặc nhà cung cấp – liên quan đến việc bạn sử dụng Sản phẩm Trực tuyến hoặc mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi với bạn;
- Bên thứ ba cung cấp dịch vụ CNTT cho chúng tôi và xử lý dữ liệu đó chỉ cho mục đích của các dịch vụ đó (ví dụ: dịch vụ lưu trữ hoặc bảo trì và hỗ trợ CNTT); và
- Các bên thứ ba liên quan đến việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ quyền hoặc yêu cầu (ví dụ: đối với thủ tục tòa án và trọng tài, đối với cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan quản lý, đối với luật sư và nhà tư vấn).
Dữ liệu cá nhân do bạn công bố trên Sản phẩm trực tuyến (chẳng hạn như phòng trò chuyện hoặc diễn đàn) có thể được truy cập toàn cầu đối với những người dùng đã đăng ký khác của Sản phẩm trực tuyến tương ứng.
5.Quyền của bạn
Luật bảo vệ dữ liệu tại khu vực pháp lý mà bạn cư trú có thể cho phép bạn có các quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Đặc biệt, và tùy thuộc vào các yêu cầu pháp lý, bạn có thể có quyền
- Nhận được xác nhận từ chúng tôi về việc dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn có đang được xử lý hay không và trường hợp đó xảy ra, quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân;
- Yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác liên quan đến bạn;
- Yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn;
- Nhận từ chúng tôi hạn chế xử lý liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn;
- Tính khả chuyển của dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân mà bạn đã chủ động cung cấp; và;
- Phản đối, trên cơ sở liên quan đến tình huống cụ thể của bạn, để xử lý thêm dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn.